자주묻는질문
F&Q
고객님이 가장 궁금해하시는 질문들을 모았습니다.
A.
방문견적시 금액이 차이가 나는 경우는 몇가지 예가 있습니다.
(첫째)
물량을 적게 등록하신 경우입니다. 특히 잔짐이 과소하게 산출되는 예가 많습니다.
단독주택의 경우 창고,다락 등에 많은 잔짐이 산적해 있는 경우가 그렇습니다.
(둘째)
가옥구조를 틀리게 표시하신 경우입니다.
주차공간이 없어 인력으로 이송하는 거리가 길거나 사다리차 사용이 불가하여 계단으로 작업해야 하는 경우가 그 예입니다.
의심스러운 경우 두개업체 정도 복수견적을 받아보시는 것도 좋으리라 생각됩니다.
A.
가격비교 서비스는 인터넷으로 모든 정보를 확인 하셔야 합니다. 가끔 고객센타로 직접 전화주시는 고객님들께서 인터넷 견적의뢰는 복잡하고 힘이든다고 전화로 견적의뢰를 받고 싶어 하시는 경우가 있습니다.
하지만 기존 견적시스템과 다르게 간단한 견적의뢰 만으로도 다수의 업체들의 견적서를 실시간으로 받아보시면서 가격까지 비교하실 수 있는 간단하고 빠른 서비스 이므로 복잡하게 생각하실 필요 없습니다.
업체들의 다양한 가격과 다양한 서비스를 살펴 보신 후 마음에 드는 업체를 고르셨다면 업체에게 직접 유선 상담 하시거나, 인터넷상에서 상담요청 혹은 방문견적 요청 하시면 됩니다.
A.
직접 이사업체에서 나와 방문견적을 받지 않으면 정확한 금액 산정이 불가능할 뿐만 아니라, 짐의 양이 많다거나, 인력이 더 와야 한다는 등
상황에 따라 분쟁이 생길 가능성이 매우 높습니다.
따라서 번거롭더라도 이사업체 선정 시 방문견적은 필수이며,
방문견적 시 작성한 견적서는 계약서와 같은 효력을 지니므로 정확한 서비스 내용과 금액을 확인하신 후 견적서를 받으셔야합니다.
A.
주로 에어컨 분리 및 재설치, 고가사다리 이용, 조립식가구(붙박이장), 돌침대, 그랜드피아노, 위성 안테나 등이 있습니다.
에어컨 설치는 고객님께서 직접 해당 제품 서비스센터에 의뢰하시거나,
선택하신 이사업체를 통해 연계된 전문 업체를 소개받아 진행하실 수도 있습니다.
사다리차는 층별비용이 상담시 정해집니다.
A.
고객님에 의해 제공된 개인정보는 고객님의 동의 없이 기타목적을 위한 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며,
단지 고객님과 매칭된 업체 상호 간의 상담을 돕기위해 관계법이 허용하는 범위 내에서 제공되어 집니다.